Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

Web1 Oy
Y-tunnus: 2988533-2
Latokarinkatu 3, 20810 Turku
Sähköposti: support@web1.fi

2. Rekisterin nimi

Web1 Oy:n asiakasrekisteri

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

• Asiakassuhteen hoitaminen ja palveluiden tuottaminen
• Laskutus ja maksujen seuranta
• Asiakasviestintä ja tiedottaminen
• Palveluiden kehittäminen ja laadunvalvonta
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen

Käsittely perustuu sopimussuhteeseen, asiakkaan suostumukseen, rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun tai lakisääteiseen velvoitteeseen.

4. Käsiteltävät henkilötiedot

Keräämme ja käsittelemme seuraavia tietoja:

• Nimi ja yhteystiedot (sähköposti, puhelinnumero, osoite)
• Yrityksen tiedot (y-tunnus, yrityksen nimi)
• Palveluihin liittyvät tekniset tiedot (IP-osoitteet, kirjautumistiedot)
• Laskutus- ja maksutiedot
• Asiakasviestinnän sisältö (tukipyynnöt, sähköpostit)

5. Tietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin asiakassuhde on voimassa ja sen jälkeen kirjanpitolain edellyttämän ajan (yleensä 6 vuotta tilikauden päättymisestä). Suostumukseen perustuvat tiedot poistetaan, kun suostumus peruutetaan.

6. Tietojen luovutus ja siirto

Henkilötietoja ei luovuteta ulkopuolisille, paitsi:

• Alihankkijoille, jotka osallistuvat palveluiden tuottamiseen (esim. konesalipalvelut, maksupalvelut)
• Viranomaisille lain edellyttämissä tilanteissa

Tietoja ei siirretä EU/ETA-alueen ulkopuolelle ilman asianmukaisia suojatoimia.

7. Rekisterin suojaus

Henkilötietoja suojataan asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein, mukaan lukien:

• Tietojen salaus siirron aikana (TLS/SSL)
• Pääsynhallinta ja käyttöoikeuksien rajaaminen
• Palomuurit ja tunkeutumisen havaintojärjestelmät
• Säännölliset tietoturva-auditoinnit
• Henkilöstön koulutus tietosuoja-asioissa

8. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

• Tarkastaa itseään koskevat henkilötiedot
• Vaatia virheellisten tietojen oikaisemista
• Vaatia tietojen poistamista ("oikeus tulla unohdetuksi")
• Rajoittaa tietojen käsittelyä
• Siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
• Vastustaa tietojen käsittelyä
• Peruuttaa suostumus milloin tahansa

Pyynnöt tulee osoittaa osoitteeseen support@web1.fi. Vastaamme pyyntöihin kuukauden kuluessa.

9. Evästeet

Verkkosivustomme käyttää evästeitä. Lisätietoja evästeiden käytöstä löydät evästekäytännöstämme.

10. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan verkkosivuillamme tai sähköpostitse.

11. Valvontaviranomainen

Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, jos hän katsoo, että henkilötietojen käsittelyssä rikotaan tietosuojalainsäädäntöä.

Tietosuojavaltuutetun toimisto
Lintulahdenkuja 4, 00530 Helsinki
tietosuoja.fi